お客さまのお声

お客さまの期待やニーズを把握し、品質向上につなげることを目的に、日頃からお客さまからのご意見・ご要望をお伺いしております。
頂戴した貴重なお客さまのお声は、弊社の品質改善・向上に活かしています。お客さまから寄せられた、お声の一部をご紹介させていただきます。

【お客さまのお声】

申込書に記載する最若年運転者の生年月日を間違えやすい

よく見れば「同居の親族の方で」と書いているが、気づかず別居の子供の生年月日を書いてしまった

【改善しました】

申込書に貼り付ける付箋を改定し、「同居親族の中で」の文字を大きくし、かつ赤字にすることで、お客さまが勘違いしないように改善しました

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