事故のご連絡先
保険会社サポートデスク

車の事故が起きたときの
対応方法

• 1.負傷者の救護

  負傷者の様子や事故の状況などに応じて緊急の場合は、救急車を呼びましょう。

• 2.二次被害の防止

  他の自動車の通行の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、ハザードランプの点灯、停止表示機材の設置、発煙筒の使用などの安全対策を行ってください。

• 3.警察への連絡

  警察へ連絡し、いつ・どこで／どのように／誰が・何が／どうなったのか、具体的に説明しましょう。

• 4.事故状況・相手方の確認

  事故の相手がいる場合には、氏名や連絡先などを控えておきましょう。また、交通事故を目撃している方がいる場合には、その方の氏名と連絡先も聞いておきましょう。

  その場で補償の約束・示談はしないでください。

• 5.保険会社へ連絡

  すみやかにご連絡ください。